如影随形

吉木萨尔县“一窗”新体验：在这里做生意无忧

发布时间：2025-12-01 10:12编辑：bet356在线官方网站浏览（66）

11月26日，参加吉木萨尔县“人民城市·温暖中国”线上主题推介活动的媒体记者走进新疆吉木萨尔县政务服务中心，一进大厅就感受到温暖。没有属于不同单位的寒冷迹象。面前是一座明亮开阔的大厅，许多清晰的综合窗排列得井井有条。工作人员脸上挂着笑容，耐心地与在那里工作的人们交谈。 在吉木萨尔县政务服务中心，工作人员为前来办理社保的群众办理业务。毛卫华 摄 “现在来这里办事，就不觉得吵了。”完成二手房交易的陈凤梅姐姐受到了妈妈们的欢迎。他举起手中的资料，语气轻松地说道：“你看，不一会儿，我原本以为能带我去一些地方的东西，都在一个窗户里完成了，我做不完。”一两天前就可以了！” 11月26日，吉木萨尔县政务服务中心，工作人员为劳动群众办理业务。常依依 摄 这种“不烦人”的体验，是吉木萨尔县自2024年8月起大力推进的“窗口综合改革”带来的实实在在的改变。一年多来，当地政府大胆打破以往各单位单独设立窗口独立运作的做法，将政务服务纳入“一揽子”，将二手房交易、商贸交易、社会保险等五类“万能窗口”融为一体。普通人进来后，就不用担心“这件事该去哪个部门处理？”基本上，“当你走进一扇门的那一刻，一切都可以完成”。 “我们现在的窗口工作人员都是‘全才’。”综合窗口工作人员杨雪告诉记者，经过系统培训，雨，他们每个人都掌握了七个部门的业务。 “目标是当群众到来时，我们会一边解释清楚，一边收集材料，尽量不让大家白跑。” 11月26日，在吉木萨尔县政务服务中心二手房交易区，两名工作人员齐心协力，提升群众办理业务体验。常依依 摄 除了“一站式服务”外，中心还推出了“一站式服务”。比如，开餐馆、新生儿登记等，以前手续繁琐，需要填写无数表格的事情，现在都包含在“服务包”中，只需要一个申请和一套材料就可以高效完成。数据显示，此类服务已开展近5000次，为群众节省了大量时间和精力。 此外，中心还配备了专业的“助理机构”团队免费为企业公众提供“一对一”全流程服务。从创办企业到项目审批，复杂的事情也都有专人指导和帮助。截至目前，这项暖心服务已完成近3000人次。 11月26日，吉木萨尔县政务服务中心设立24小时自助服务区。常依依 摄 “以前都是按单位设立窗口，忙的人忙，闲的人闲，群众也有怨言。”县政务服务中心办公室主任杜米娜说，“当前的‘综合窗口改革’，把‘小窗口’变成了服务群众的‘大舞台’，我们采取了引进专业队伍、培养全队、实行轮岗制等一系列措施，精准满足群众需求，目标是彻底解决老问题。”女士的“旅行轮换、重复提交和缓慢处理”。 ” 11月26日，在吉木萨尔县政务服务中心会议窗口一角，多项服务集中在一厅举行，实现了“一窗全服务”。常依依 摄 改革的成果终于用数字和满意的笑脸看到了。截至目前，中心已处理业务案件超过54万件； 2025年，全县新增上市主体1356个，同比增长20%以上，彻底激发市场活力。 采访结束离开时，记者发现霍尔的状态依然良好。从“没脚跑”到“一气呵成”，吉木萨尔县用一场真正的“窗口革命”，让政务服务更快、更温暖，也让“城中之城”的温暖在这里触手可及。 中国日报记者 毛卫华 通讯员：常依依WS692BE28FA310942CC49941C1 https:///xj.chinadaily.com.cn/a/202511/30/ws692be28fa310942cc49941c1.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]