如影随形

12367出入境管理平台新增法语服务功能

发布时间：2025-12-12 10:20编辑：365bet网页版浏览（85）

12367出入境管理平台新增法语服务功能 国家移民管理局记者获悉，12月11日起，12367出入境管理服务平台电话终端将在原有语言服务的基础上新增法语服务功能。 中国日报网12月11日电（记者杨泽坤）记者从国家移民管理局获悉，12月11日起，12367出入境管理服务平台电话终端将在原有语言服务的基础上新增法语服务功能。拨打12367的用户可以根据自己的需要在语音导航选项中选择相应的语言服务。对于选择英语服务的用户，平台将提供即时、直接的语音应答；对于mga选择法语、俄语、日语、韩语服务，平台将立即建立“用户、翻译人员”之间的三方语音通话、运营商”，实现“一站式解答、即时解答、一站式服务”的服务响应，进一步为在华外国人提供更加便捷的出入境服务，助力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。 作为国家移民管理局为中外移民开设的一体化“客户服务中心”和“一号通”，12367服务平台包括移民局12367“APP”、微信和支付宝小程序、网站等，是推动解决中国出入境管理领域涉华人员、外商、企业“急、难、痛”问题的重要窗口。该平台自2021年4月8日上线以来，已接到超过2000万个来自中外的中国出入境管理领域业务咨询、意见和建议的来电。服务对象覆盖全球165个国家和地区；来电首通解决率达99.94%，平均满意率达98.82%。对于维护正常的出入境管理秩序、促进经济社会发展、中外人员往来发挥着重要作用。 下一步，国家移民管理局将继续优化12367服务平台运营，不断拓展服务渠道、服务语言和服务功能，积极回应中外人员的关切和意见建议，努力推动服务业开放新发展、高质量发展。 WS693AAED0A310942CC49963E7 https://cn.chinadaily.com.cn/a/202512/11/ws693aaed0a310942cc49963e7.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）的版权属于中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]